Account Manager Junior

Afrik Interim

Lubumbashi

CDD Non précisée

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Secteur

Commerce

Poste disponible

À propos du poste

En tant qu'Account Manager Junior dans le secteur des télécommunications, vous accompagnez et fidélisez un portefeuille clients tout en participant à la prospection commerciale et à la croissance du chiffre d'affaires.

Responsabilités :

Responsabilités clés :
•Assurer le suivi et la gestion quotidienne des comptes clients, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélisation.
•Identifier les besoins des clients et proposer des offres commerciales personnalisées, en lien avec les produits et services de l'entreprise.
•Participer à l'élaboration de stratégies commerciales visant à optimiser les performances et à atteindre les objectifs fixés.
•Travailler étroitement avec les équipes internes (marketing, technique, service client) pour garantir une réponse cohérente et efficace aux demandes des clients.
•Assurer un reporting régulier sur l'activité commerciale, en fournissant des analyses et des indicateurs clés de performance.
•Contribuer à l'amélioration continue des processus internes, en proposant des pistes d'optimisation.

Qualifications requises :

Formation et diplômes :
•Formation supérieure en commerce, marketing, gestion, économie ou équivalent
Expérience professionnelle :
•Expérience initiale de 1 à 2 ans dans un poste commercial, idéalement dans le secteur des télécommunications, de la vente B2B ou de la relation client
Compétences techniques requises :
•Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, CRM, etc.) et des techniques de vente
Qualités personnelles :
•Bonnes compétences en communication, en négociation et en relation client
•Esprit d'équipe, adaptabilité et proactivité
•Capacité à travailler sous pression

Langues requises :

•Français (connaissance de l'anglais ou langues locales appréciée)

Avantages :

•Accompagnement personnalisé pour l'évolution professionnelle

Où postuler

Lien de candidature :

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Modalités de candidature

Canal de dépôt :
•En ligne via la plateforme d'Afrik Interim

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Responsabilités :

Responsabilités clés :

•Assurer le suivi et la gestion quotidienne des comptes clients, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélisation.

•Identifier les besoins des clients et proposer des offres commerciales personnalisées, en lien avec les produits et services de l'entreprise.

•Participer à l'élaboration de stratégies commerciales visant à optimiser les performances et à atteindre les objectifs fixés.

•Travailler étroitement avec les équipes internes (marketing, technique, service client) pour garantir une réponse cohérente et efficace aux demandes des clients.

•Assurer un reporting régulier sur l'activité commerciale, en fournissant des analyses et des indicateurs clés de performance.

•Contribuer à l'amélioration continue des processus internes, en proposant des pistes d'optimisation.

Qualifications requises :

Formation et diplômes :

•Formation supérieure en commerce, marketing, gestion, économie ou équivalent

Expérience professionnelle :

•Expérience initiale de 1 à 2 ans dans un poste commercial, idéalement dans le secteur des télécommunications, de la vente B2B ou de la relation client

Compétences techniques requises :

•Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, CRM, etc.) et des techniques de vente

Qualités personnelles :

•Bonnes compétences en communication, en négociation et en relation client

•Esprit d'équipe, adaptabilité et proactivité

•Capacité à travailler sous pression